التسويق بالتجربة اللاملموسة
يهدف إلى خلق تجربة فريدة وممتعة للعملاء تتجاوز المنتجات والخدمات الفعلية. هذا يمكن أن يشمل استخدام القصص، العواطف، والرؤية لإنشاء تجربة عميقة ومعنوية.
إليك كيفية القيام بذلك:
- ابتكار قصة العلامة التجارية: قم بتطوير قصة لعلامتك التجارية تشرح من أنت، ما هي مهمتك، ولماذا تهم عملائك. القصة يجب أن تكون متسقة، ملهمة، وتتصل بالعملاء على مستوى شخصي.
- التواصل عبر العواطف: العواطف لها دور قوي في تحريك الناس إلى العمل. قم بتطوير رسائل تسويقية تلمس العواطف الإيجابية مثل السعادة، الأمل، والتطلعات.
- تقديم تجربة فريدة: التسويق بالتجربة اللاملموسة قم بتقديم تجربة للعملاء لا يمكنهم الحصول عليها في أي مكان آخر. هذا قد يتضمن الحدث الحي، الواقع الافتراضي، الخبرات المحسوسة، أو حتى التجارب الرقمية المخصصة.
- التركيز على الرؤية: أظهر لعملائك التسويق بالتجربة اللاملموسة و الرؤية الأكبر لعلامتك التجارية وكيف يمكن لمنتجاتك أو خدماتك أن تحسن حياتهم أو العالم من حولهم.
- التفاعل والمشاركة: تشجيع التفاعل والمشاركة من العملاء، سواء كان ذلك عبر الوسائط الاجتماعية، الأحداث المباشرة، أو المنصات الرقمية.
في النهاية، التسويق بالتجربة اللاملموسة يتعلق بخلق شيء أكثر بكثير من مجرد تبادل للبضائع أو الخدمات. يتعلق الأمر بخلق تجربة معنوية تُذكر وتستمر بعد الشراء.
تعرف علي: أهمية التسويق الإلكتروني في تحقيق نجاح الأعمال الصغيرة والمتوسطة في السعودية
تعرف ايضا علي: استراتيجيات التسويق بالمحتوى المستخدم: كيفية دمج المحتوى المنشور من قبل المستخدمين في استراتيجيات التسويق لزيادة التفاعل وبناء الثقة
